Juridiskt
Integritetspolicy
Hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter.
Din Firmabil AS ("vi", "oss") är personuppgiftsansvarig för personuppgifter som samlas in via webbplatsen dinfirmabil.net, kundportalen, bokningsformulären och i samband med verkstadsuppdrag. Detta uttalande förklarar vilka uppgifter vi samlar in, varför vi samlar in dem, och vilka rättigheter du har.
1. Vilken information vi samlar in
- Kontaktinformation — namn, e-post, telefonnummer och adress som du själv lämnar vid bokning, kontakt med oss eller registrering.
- Fordonsdata — registreringsnummer, märke, modell, modellår och servicehistorik kopplad till ditt fordon.
- Boknings- och användardata — bokningar, meddelanden, inloggningar i kundportalen och grundläggande trafikdata (IP-adress, webbläsare, besökta sidor).
2. Varför vi behandlar uppgifterna
- För att utföra och följa upp bokningar, service och reparationer.
- För att kontakta dig om statusen för din bil eller kommande kontrollbesiktning.
- För att driva kundportalen och ge dig tillgång till din information.
- För att uppfylla lagkrav, inklusive bokföring och arbetsmiljö.
3. Rättslig grund
Behandlingen utförs huvudsakligen för att uppfylla avtalet med dig (artikel 6.1 b i GDPR), för att uppfylla rättsliga skyldigheter (artikel 6.1 c) och för berättigade intressen som kunduppföljning och säkerhet (artikel 6.1 f). Om vi skickar marknadsföring utan en befintlig kundrelation inhämtar vi ditt samtycke.
4. Vem vi delar uppgifterna med
Vi delar bara uppgifter när det är nödvändigt för leverans, till exempel med leverantörer av reservdelar, betalningslösningar, e-post- och SMS-tjänster, hostingleverantörer och revisorer. Alla personuppgiftsbiträden är bundna av personuppgiftsbiträdesavtal.
5. Lagringstid
Vi lagrar personuppgifter så länge det är nödvändigt för ändamålet. Information som omfattas av bokföringskrav lagras i fem år efter räkenskapsårets slut, i enlighet med bokföringslagen. Servicehistorik för fordon kan bevaras längre om det finns en yrkesmässig anledning till det.
6. Dina rättigheter
Du har rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning och dataportabilitet. Du kan också återkalla samtycke och lämna in ett klagomål till Datatilsynet (norska datatillsynsmyndigheten). Förfrågningar kan skickas till post@dinfirmabil.net.
7. Cookies
Webbplatsen använder nödvändiga cookies för att sidorna ska fungera, samt valfria cookies för statistik och förbättringar. Du kan styra dessa från din webbläsare eller via vår samtyckesbanner.
8. Ändringar
Vi uppdaterar detta uttalande när lagar eller våra rutiner ändras. Den senaste uppdateringen visas längst ner på sidan. Vid betydande ändringar meddelar vi aktiva kunder direkt.