قانوني
الشروط والأحكام
الشروط التي تنطبق على استخدام موقعنا الإلكتروني وبوابة العملاء وخدمات الورشة.
تنظم هذه الشروط العلاقة بينك بصفتك عميلاً وبين Din Firmabil AS («نحن»، «نا»). باستخدام الموقع الإلكتروني أو حجز الخدمات أو إنشاء حساب في بوابة العملاء، فأنت توافق على هذه الشروط.
1. حول الخدمة
Din Firmabil AS هي ورشة سيارات معتمدة رسميًا في Sandefjord تقدم الصيانة والفحص الفني (EU-kontroll) والإصلاحات وتبديل الإطارات وخدمات الورشة الأخرى للشركات والأفراد على حد سواء. يتم استخدام الموقع الإلكتروني لتقديم معلومات عن خدماتنا ولتسهيل الحجوزات ومتابعة العملاء.
2. الحجز والاتفاق
تعتبر الحجوزات التي ترسلها من خلال الموقع الإلكتروني طلبًا. يتم إبرام الاتفاق عندما نؤكد الوقت والنطاق لك. نحتفظ بالحق في رفض الحجوزات إذا كنا نفتقر إلى القدرة أو الشروط المسبقة لتنفيذ المهمة بطريقة مسؤولة.
3. الأسعار والدفع
تشمل الأسعار المذكورة ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك بوضوح. قد يختلف السعر النهائي عن التقدير إذا تم اكتشاف عيوب أو أعمال إضافية ضرورية أثناء الطريق. في مثل هذه الحالات، نتصل بك قبل تنفيذ العمل. الدفع مستحق بعد اكتمال العمل.
4. الإلغاء
يجب الإلغاء أو إعادة الجدولة قبل 24 ساعة على الأقل من الوقت المتفق عليه. عدم الحضور دون إخطار قد يستلزم رسومًا عن وقت الورشة الضائع.
5. الضمان والشكاوى
نقدم ضمانًا على الأعمال المنفذة وقطع الغيار المركبة وفقًا لقانون مشتريات المستهلك النرويجي وقانون خدمات الحرفيين المعمول بهما. يجب الإبلاغ عن الشكاوى في أقرب وقت ممكن بعد اكتشاف العيب، وفي موعد أقصاه المواعيد النهائية المحددة بموجب القانون.
6. تحديد المسؤولية
نحن مسؤولون عن الخسائر المباشرة الناتجة عن الأخطاء أو العيوب في العمل المنفذ، ضمن حدود القانون النرويجي. لسنا مسؤولين عن الخسائر غير المباشرة مثل توقف الأعمال أو الأرباح المفقودة، إلا في حالة الإهمال الجسيم أو القصد.
7. بوابة العملاء والحساب
بتسجيل حساب في بوابة العملاء، فأنت تلتزم بتقديم معلومات صحيحة والحفاظ على بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك آمنة. أنت مسؤول عن النشاط الذي يتم عبر حسابك.
8. الخصوصية
تم وصف معالجة البيانات الشخصية في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
9. الاختصاص القضائي واختيار القانون
يخضع هذا الاتفاق للقانون النرويجي. يتم التعامل مع النزاعات التي لا يمكن حلها وديًا من قبل المحاكم العادية، حيث تكون محكمة Sandefjord الإقليمية هي المكان المختص.
10. تغييرات الشروط
قد نقوم بتحديث هذه الشروط عند الحاجة. يتم نشر التغييرات على هذه الصفحة. للتغييرات الكبيرة، نقوم بإخطار العملاء النشطين بشكل منفصل.